Política de Envíos

1. Ámbito de envío

Realizamos envíos exclusivamente dentro del territorio español (Península). Actualmente no se realizan envíos a Islas Canarias, Ceuta, Melilla ni a otros países.

2. Empresa de transporte

Los pedidos se envían a través de la empresa de mensajería NACEX, garantizando un servicio rápido y seguro.

3. Plazos de entrega

El plazo de entrega habitual es de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pedido, siempre que este se haya realizado en día laborable y antes de la hora de corte establecida.
Los plazos pueden verse afectados en periodos de alta demanda, festivos o por causas ajenas a la empresa.

4. Gastos de envío

Envío gratuito en pedidos iguales o superiores a 55 €.
Para pedidos inferiores a 55 €, los gastos de envío se mostrarán claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

5. Requisitos de edad

De acuerdo con la normativa vigente, no se realizan envíos a menores de 18 años.
Al realizar una compra, el cliente declara ser mayor de edad y responsable del uso del producto adquirido.

6. Productos de CBD y normativa legal

Los productos comercializados en esta web cumplen con la legislación vigente en la Unión Europea y en España, con un contenido de THC inferior al 0,2 %.
Los productos de CBD se venden exclusivamente para uso externo, aromático o de coleccionismo, y no están destinados al consumo humano.
La empresa no se responsabiliza del uso indebido de los productos adquiridos.

7. Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. En caso de error en la dirección facilitada, los posibles costes adicionales derivados de una nueva entrega correrán a cargo del cliente.

8. Incidencias en el envío

Si el pedido llega dañado o incompleto, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción, a través de nuestros canales de contacto, adjuntando fotografías del estado del paquete.